Отзывы
| 20.05.19 | |
|
Приезжали 3 раз.Так как были полностью удовлетворены сервисом и обстановкой до этого.Но празднование нового года 2018 нас просто огорчило.И оставило ужасное впечатление об отдыхе.Еда испортилась (хотя до этого Вас мы хвалили за нее всем нашим друзьям),сервис просто оставляет желать лучшего.Во первых на ресепшене почти никогда не дождаться персонала, а если он был, то на какие либо вопросы они не могли элементарно ответить и в чем то помочь.Грязные номера, в санузле запах застоявшийся (причем он был еще до заселения).Большой Вам минус! Не правильную вы выбрали тактику.Вместо прогресса вы регрессировали. Если раньше мы могли советовать ехать к Вам.То сейчас однозначно говорим что не стоит, будут одни разочарования Отправитель: Юлия |
|
| 04.11.18 | |
|
4.11.18
Приезжаю к Вам 6 раз. Предыдущие 5 раз оставался сильно доволен. Предпоследний раз был у Вас в январе 2018 Сейчас меня больше всего огорчило питание. Ранее было действительно вкусная деревенская еда-наваристые Супы, гуляш из говядины. Сейчас, во первых уменьшили питание на один обед (при акции 2 ночи/3дня); во вторых, нам на ужин и обед дважды дали курицу-обычную «магазинную», на на след ужин жареную скумбрию. В общем, на лицо - стремление максимально снизить себестоимость. Это при том, что стоимость увеличилась с 4х до 5 тыс руб. Качество за которое Вас больше всего и хвалили нужно было сохранить, иначе Вы рискуете тем, что к Вам не вернутся. Отправитель: Дмитрий |
|
| 22.10.18 | |
|
Отвратительный отель. Персонал вежливый, но условия проживания ужасны.
Если на своих выходных у Вас стоит цель не выспаться и слышать, что делает весь этаж - то добро пожаловать в отель Кырлай. Звукоизоляция отсутствует. Одеяла в номере были в пятнах, завтрак холодный. Но самое приятное, это когда утром отключили воду. Вот элементарно ты стоишь с мокрой головой в душе, а вода заканчивается. Девушка на ресепшене объяснила причину отсутствия отключением воды по всей деревне. Однако никто постояльцев об этом не предупреждал. На просьбу как-то решить данную проблему, нам предложили сходить в душ в другой номер. Однако я не поняла логики в этом, ведь воды нет по всему отелю! Самый худший опыт проживания в отеле. Не рекомендую. И не удаляйте негативные отзывы. Таким образом Вы поступаете нечестно по отношению к Вашим клиентам. Отправитель: Эльвира |
|
| 25.09.18 | |
|
Приезжали сюда впервые,живя не далеко -мы из Казани-не знали что есть такое красивое место!Брали тур «3 дня 2ночи»-очень выгодно,везде успеешь побывать за это время.Кормят отлично-порции большие,даже и на ребёнка как на взрослого дают,все вкусно,пальчики оближешь!На завтрак шведский стол-3 вида каш,котлеты,люля-кебаб,тушеная капуста.Огурцы,помидоры.Детям йогурт. Ряженка,выпечка,пироги-все отменно и вкусно!обед (а первое и второе оказывается на выбор из двух видов) -салат,первое,второе,хлеб,чай.Ужин-салат,второе,хлеб,чай.
Минус-для детей в зале только один (!!!) икеевский стульчик для кормления,кто успел тот и сел)))кто то привозил с собой. Природа красивая,совмещаешь отдых и культпросвещение)))Все в шаговой доступности-катание на лошадях,музей Тукая,придворье дома где жил Тукай,катание на катамаранах,баня,шашлыки!Номер нормальный-вечером даже тепло давали,не замёрзли,в номере есть холодильник,чашки с блюдцем (это непонятно зачем,чайника в номере все равно нет,если только с собой).На втором этаже на окнах нет москитной сетки-в итоге на подоконнике и между рамами летали мухи,которых даже и не убрали!Сантехника слабая, душ толком не течёт. Мусор из номера за все время нашего пребывания не выносили. На первом (!!) этаже в коридоре стоит микроволновка -давно не чистили видимо. Обещанного wi-fi мы «не нашли» даже в коридоре))) Баня отличная,только веник с собой не взяли(((( Над сервисом надо поработать-есть мангал,а шашлыки продают в магазине через километр,и то сильно замороженные и видимо ещё сто раз перемороженные(((Когда идёшь в баню даже веники не предлагают.В бане имеется все необходимое для чаепития-чайник,посуда,меню с ценами на необходимое)))заварки там нет, имейте ввиду))).С компанией отличный отдых!!природа,тишина,Билайн даже толком не ловит. Отправитель: Айгуль |
|
| 29.07.18 | |
|
Второй год подряд отмечаем День работника торговли здесь своим коллективом. Все отлично - кухня, персонал, баня, территория. Спасибо за отдых! Отправитель: Александр |
|
| 17.07.18 | |
|
Не смешите про великолепную кухню...Удаляются все негативные отзывы... Природа ! Да ! Класс! но никак не сервис и кухня! Отправитель: салима |
|
| 09.07.18 | |
|
Это непередаваемое словами место, где отдыхаешь душой! Великолепие природного ансамбля сочетается с бесподобным сервисом, шикарной кухней и работой персонала. Есть где прогуляться, отдохнуть душой и телом не только взрослым, но и детям. Все сделано для настоящего первоклассного отдыха! Это место, куда хочется возвращаться снова и снова!!! Отправитель: Нафикова Гульнара Айдаровна |
|
| 16.01.18 | |
|
Мы к вам едем большой компанией второй раз)))Отдыхали у вас в феврале 2017 года, нас было 4 взрослых и трое детей, отдохнули и повеселились от души))) Играли в бильярд, катались на санях и лошади, ходили в музей Г. Тукая, нам провели полную экскурсию на нашу небольшую компанию)))) Дети были в восторге от вашей соляной комнаты, от катания на большой горке и катка. Взрослые же оторвались в баньке с вениками и нырянием в снег, ух))) Спасибо вам!!! Отправитель: Олеся |
|
| 17.12.17 | |
|
В вашем комплексе уже 3 раз) здесь своя атмосфера покоя, уюта и душевного отдыха. Как и везде есть свои плюсы и минусы, но это всё мелочи. Особое спасибо за массаж, не вздумайте менять Ильназа) спасибо за отдых души и тела) Отправитель: Диляра |
|
| 30.10.17 | |
|
Приезжаем в "Кырлай" второй год подряд. Очень нравится отдыхать в данном месте. Самое главное, что все предусмотрено. Ездили по акции, тур выходного дня. По данной акции все включено: само проживание, питание отменное! Порции большие, на любой вкус, особенно нам понравилось как вкусно готовят мясо))! Баню подготавливают к нашему времени. Ходили и в конный двор, и на массаж, и в соляную комнату. Жаль никакого мастер-класса в этом году не было(но эта прихоть женского пола). В этот раз посетили музей. Тоже очень понравилось. Природа шикарная. Отдыхаешь душой.
Особенное внимание хочу уделить - персоналу. Отзывчивые! Доброжелательные! Спасибо Вам!!! Особая атмосфера благодаря Вам! Единственный минус, проблемы с сантехникой в номерах. Но это все исправимо. Отправитель: Альбина |
|